Ombudsstellen in der Kinder- und Jugendhilfe – Grundlagen, Arbeitsweisen und aktuelle Herausforderungen.

Pädagogischer Rundbrief (Zeitschrift des Landesverbandes katholischer Einrichtungen der Erziehungshilfe), 3+4/2014, Seiten 20-25[1]

Links:

1. https://www.ombudschaft-jugendhilfe.de/wp-content/uploads/2015/08/Beate-Frank_Artikel_Ombudsstelle_P%c3%a4dagogischer-Rundbrief_2014_3-4.pdf