Beschweren erlaubt! 10 Empfehlungen zur Implementierung von Beschwerdeverfahren in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe.

01.12.2013
Urban-Stahl, Ulrike

Dokument[1]

Links:

  1. https://ombudschaft-nrw.de/pdf/BIKBEK-smale.pdf