Häufige Fragen (FAQ) aus der ombudschaftlichen Beratung

Die aktualisierte Fassung unserer FAQ ist ab sofort unter www.ombudschaft-jugendhilfe.de/FAQ zu finden.

Die Arbeitsgruppe FAQ des Bundesnetzwerks Ombudschaft hat häufig gestellte Fragen (oder: Frequently Asked Questions- FAQ) aus der ombudschaftlichen Beratung zusammengestellt und beantwortet. Die Fragestellungen richten sich an alle Ratsuchenden, ob es sich um (Pflege-)Eltern, Kinder, Jugendliche, junge Volljährige oder auch Fachkräfte handelt. Die Fragestellungen beziehen sich insbesondere auf Situationen, in denen Hilfen zur Erziehung (§ 27 SGB VIII) oder Hilfen für junge Volljährige (§ 41 SGB VIII) beantragt sind oder durchgeführt werden. Die FAQ dienen zu einer ersten Orientierung und können die ombudschaftliche Beratung nicht ersetzen. Aber eine erste Einschätzung der eigenen Situation kann hier Unterstützung finden.

Die Fragen sind nach Themenfeldern sortiert und die Antworten geben auch Hinweise auf rechtliche Ansprüche. Bei einigen Themen bzw. Fragen gibt es Unterschiede zwischen den Bundesländern. Dies ist gekennzeichnet. Die Ausweisung von fachlichen Hinweisen und Verweise auf Gesetzestexte sind verlinkt: „Wer noch mehr wissen möchte…“